Olet tässä:

Kuluttajaneuvonta

Oletko ostanut tavaran, joka ei täytä vaatimuksiasi? Mietitkö esimerkiksi

  • miten kauan lahjakortti on voimassa?
  • onko lakia joka oikeuttaa kuluttajan saamaan avokaupan?
  • onko kuluttajalla oikeus valittaa ostamistaan tavaroista?

Joskus on vaikea olla kuluttaja. Siksi on hyvä tietää minkälaisia oikeuksia on. Tiesitkö että tavaran myyjän tai valmistajan täytyy myös ottaa vastuu vioista joita löytyy? Kunnan kuluttajaneuvoja voi antaa neuvoja yksittäisissä kiistoissa ja asioissa.

Kunnan kuluttajaneuvojalta saa:
* neuvoja ennen ostoa
* tietoa lakimääräisistä kuluttajaoikeuksista
* apua valituksissa
* käsittelijä informoi kouluissa ja yhdistyksissä
Konttori käsittelee myös velkasaneerauksia ja budjettineuvontaa.

Lisätietoa saa ottamalla yhteyttä:
Kuluttajaneuvoja Marie Elo
Puh.  0220-390 36
Tiistaisin ja torstaisin klo 8.00 - 12.00, 13.00 - 15.00
Käyntiosoite: Köpmangatan 15, Surahammar

Suomenkielistä kuluttajatietoa saa myös Kuluttajavirastosta
Kuluttajaviraston kotisivulta löytyy paljon kuluttajaneuvontaalinkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan, kuten kuluttajan oikeuksista, valitusoikeudesta, avokaupasta, katumisoikeudesta, takuuasioista, lahjakorteista, mutta myös neuvoja velkaantuneille ja velkajärjestelystä.
 
Hyviä linkkejä. Ne ovat ruotsin kielellä.
Konsument Europalinkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan
Konsumenternas Bank och Finansbyrålinkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan
Konsumenternas Elrådgivningsbyrålinkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan
Konsumenternas Försäkringsbyrålinkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan
Konsumenternas Tele och Internetbyrålinkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan
Konsumentverketlinkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan
Post- och Telestyrelsenlinkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan
Råd och Rönlinkki toiselle sivustolle, avautuu uuteen ikkunaan

Sivun on julkaissut: Seija Blefors-Edqvist
, 2017-07-04 08:52

SURAHAMMARIN KUNTA

Lasten takia

Surahammarin kunta | Box 203 735 23 Surahammar | Puhelin 0220-390 00 | Organisaationumero 212000-2031
Käyntiosoite: Hjulmakarvägen 18, Surahammar | Sähköposti kommunen@surahammar.se