Företagsservice i toppklass

När Sveriges Kommuner och Landsting tillsammans med SBA och BRG för första gången presenterar "NKI/Öppna jämförelser för kommunernas företagsklimat" kommer Salem i topp följt av Surahammar.

I undersökningen rankas kommunerna utifrån fem områden;

• Tillgänglighet
• Information
• Bemötande
• Kompetens
• Rättssäkerhet
• Effektivitet

Resultaten baseras på enkätsvar från företagare som varit i kontakt med kommunerna.

Topp tio i landet
1. Salem (81) 2. Surahammar (80)  3. Trosa (76) 4. Kil (75) 5. Askersund (74) 6. Sunne (74) 7. Köping (74) 8. Ludvika (74) 9. Finspång (74) 10. Mönsterås (74)
Nationellt medelvärde: 66 av 100 Siffran anger NKI resultat. NKI = Nöjd kund index 166 av 290 kommuner gjorde undersökningen

NKI-undersökningen = en kvalitetssäkring
Serviceundersökningen fångar upp synpunkter och identifierar möjliga förbättringsområden hos oss.

Bra kan bli bättre
Detta var tredje gången vi genomförde undersökningen och vi har legat i framkant bland kommuner i Stockholm/Mälarregionen. Kom på tredje placering förra gången i den gruppen.

Vi är tacksamma för alla svar som kommit in. Undersökningen fångar upp synpunkter och identifierar möjliga förbättringsområden.

/Sabine Dahlstedt
Näringslivsansvarig