Alla som arbetar inom äldreomsorgen har tystnadsplikt, vilket innebär att du som behöver vård och omsorg kan känna dig trygg och förvissad om att ingenting om dig yppas för utomstående. Personalen får heller inte lämna uppgifter om dig till andra myndigheter utan ditt samtycke.
Gåvor och testamente
Personalen inom äldreomsorgen får inte ta emot penninggåvor eller andra gåvor av värde. Personalen får inte heller medverka vid upprättande av testamente, gåvobrev eller liknande.
Nycklar
Om du inte själv kan öppna din dörr, behöver hemtjänstpersonalen tillgång till en bostadsnyckel. Nyckeln förvaras av hemtjänsten i låst nyckelskåp.
Anmälan om missförhållanden (Lex Sara)
Var och en som arbetar inom äldre och funktionshindrade skall vaka över att de personer som får insatser lever under trygga förhållanden. Den som uppmärksammar eller får kännedom om ett allvarligt missförhållande som rör en enskild skall genast anmäla detta.